О чем не пишут в инструкциях - смартфоны Symbian

Тема номера: О чем не пишут в инструкциях - смартфоны Symbian
Тема этого номера "О чем не пишут в инструкциях". В этой статье поговорим о том, что не документируют производители о своих смартфонах на базе операционной системы Symbian.

С каждым месяцем, смартфонов Symbian становится все больше и больше. А значит, что и количество пользователей, которые хотели бы знать все о своем аппарате – тоже растет. Что происходит с новоиспеченным владельцем смартфона? Мы все хорошо знаем поговорку "Если что-то не работает – прочитайте, наконец, инструкцию". А обладая смартфоном (если он куплен не как "модная игрушка" или "только позвонить"), пользователь вынужден часто туда заглядывать, т.к. смартфон – это полноценный компьютер, а значит некоторые аспекты взаимодействия с ним не совсем очевидны и тривиальны. И вот наступает момент, когда инструкция прочитана полностью (и, даже, не один раз), но каша в голове все равно остается – особенно, если пользователь параллельно ищет информацию про смартфон в Интернете. Почему каша? В Интернете владелец смартфона видит массу терминов, которые, вроде бы, относятся к его аппарату, а в документации про них ни слова – например, "файловая система", "диск Е", "установить атрибут файлу", "передать программу по BlueTooth", "вернуть аппарат к заводским настройкам" и т.п. Попробуем по порядку разобраться с тем, о чем не написано в официальных бумагах, но то, что хорошо известно опытному смартфоноводу и самому производителю.

1. Память смартфона. Не секрет, что неопытный владелец смартфона поначалу начинает фотографировать все подряд, снимать видеоролики, слать это все по MMS и устанавливать в смартфон кучу программ, выкачанных из сети Интернет или полученных от друзей. И вскоре сталкивается с появлением надписи "Память переполнена – закройте часть программ", либо просто с самозакрыванием программы при запуске другой (в S60 3rd Edition), что неприятно и раздражает. Почему это происходит и как с этим бороться в документации, как правило, не указано. Для начала несколько общих слов про память смартфона Symbian. Память, установленная производителем в аппарат (не путайте с картой памяти) – общая. Это обозначает, что и данные пользователя (например Контакты, Сообщения, картинки, фото, видеоролики и музыка в галерее и т.п.), и установленные программы, и рабочие данные программ (системных и установленных пользователем) – все это находится физически в одном месте. Для каждой модели смартфона производитель устанавливает свой объем общей памяти – где-то может быть 10 Мб, где-то 130 Мб. Соответственно, в первом случае проблемы с памятью возникают после съемки нескольких видеороликов или закачки в смартфон нескольких MP3, а в другом случае эти проблемы возникнут тоже, но попозже. Благо, способ решения этой проблемы прост: в настройках смартфона (там, где это возможно) укажите место хранения информации "Карта памяти" - особенно актуально это для настройки Сообщений и Камеры.

После такой настройки все присылаемые вам на смартфон объемные файлы (в сообщениях) будут автоматически сохранятся на карте памяти. Аналогично и с результатами съемки камерой – все фото и видео тоже будут попадать на карту памяти, а значит, ценная общая память останется свободной. Еще один совет – не устанавливайте без особой на то необходимости сторонний софт в общую память. В процессе установки новой программы смартфон всегда спросит вас, куда устанавливать (в общую память или на карту памяти) – вот и выбирайте карту памяти.

2. Файловая система Symbian. Про файловую систему наших смартфонов в документации ничего нет вообще. Бывают, разве что, упоминания при описании встроенного "Файлового менеджера", возможности которого урезаны практически до минимальных, и работа которого ограничена доступностью нескольких специальных папок. На самом деле, у ОС Symbian существует вполне полноценная и функциональная файловая система. В ней очень многое похоже на то, что вы каждый день видите на своем компьютере – есть разделы, обозначаемые буквами (как диски на ПК), есть папки и файлы, есть права доступа к определенным разделам "диска", есть атрибуты у файлов и папок. Если кратко, то основные разделы файловой системы Symbian можно представить так:
• "С:" - Общая память смартфона, в которой располагаются рабочие настройки стандартных программ и системные данные, типа базы данных контактов, календаря, заметок и т.п. Содержит ряд стандартных папок, с которыми смартфон активно работает (например "Nokia", "System"). Совершать какие-либо файловые операции на этом диске можно только абсолютно четко понимая что и для чего вы делаете, иначе рискуете угробить ОС вашего смартфона, что приведет к необходимости резета (от слова Reset - сброс к заводским настройкам, будет описан далее) смартфона или даже его перепрошивке в сервис-центре.
• "D:" - Некий аналог компьютерной оперативной памяти и одновременно раздела для временных файлов. В любом случае, ничего никогда самостоятельно в этом разделе удалять не стоит!
• "E:" - Под этой буквой нам доступна карта памяти (если установлена) со всей своей файловой системой. Смартфон, по аналогии с диском "С:", так же, создает на ней ряд стандартных папок, которые используются, к примеру, "Галереей", "Плеером". Если вы будете работать с картой на компьютере, не стоит удалять или переименовывать стандартные папки – в этом случае смартфон не сможет понять, где что расположено.
• "Z:" - Специальный раздел. Позволяет в режиме "только-чтение" (ROM) просматривать содержимое прошивки – т.е. того набора программ и файлов (например, картинок и звуков), который производитель включил в поставку смартфона и которые всегда будут доступны вам для использования. Удалить оттуда ничего нельзя, но и места в бесценной основной памяти они тоже не занимают. После резета вам будет доступно только то, что присутствует на этом диске.

И со всем этим хозяйством можно выполнять различного рода действия – копировать или перемешать файлы и папки, создавать новые, удалять и редактировать, осуществлять поиск и многое другое. Как же всем этим пользоваться? Достаточно установить файловый менеджер – программу, предоставляющую полноценный доступ к файловой системе (по аналогии с Explorer в MS Windows). Лучшим на данный момент файл-менеджером, можно назвать X-Plore от Lonely Cat Games ( http://lonelycatgames.com/?app=xplore). Имейте ввиду, что в смартфонах с S60 3rd Edition доступ к некоторым папкам даже из полноценного файл-менеджера будет запрещен политикой безопасности!

3. Передача защищенных файлов на другие устройства. О да! В документации не сказано ни слова о том, с чем сталкивался любой владелец смартфона – о заблокированной возможности передавать некоторые файлы на другие устройства. Эти файлы относятся к так называемому "защищенному контенту" - в первую очередь это мультимедийные файлы некоторых форматов и дистрибутивы программ. При попытке передать такой файл, например другу по BlueTooth, ничего не происходит. Благо, решений есть целых два. Первый способ: полноценным файл-менеджером меняем расширение нужного нам файла на любое другое (например "test.sis" переименовываем в "test.si") и передаем в таком виде на другой смартфон. А там переименовываем обратно. Второй способ: используем программу, способную обходить защиту системы – например, уже известный нам файл-менеджер X-Plore умеет передавать любые файлы и без переименования.

4. Управление смартфоном и клавиши управления. В документации крайне поверхностно описаны возможности по управлению смартфоном встроенными клавишами. В частности, не все знают, что просмотреть список запущенных программ (и переключиться на нужную) можно длительным удержанием системной клавиши. Закрыть приложение, не заходя в него можно там же, в списке, нажав клавишу "С". Что включить подсветку экрана при заблокированной клавиатуре можно однократным коротким нажатием на кнопку питания. Выбрать нужный профиль (режим) можно нажав однократно на кнопку питания (если клавиатура не заблокирована), этой же клавишей можно пробежаться по списку, после чего, нажав ее длительно, активировать выбранный профиль. Да и вообще – обратите внимание на список возможностей "копки питания" - он довольно полезный и всегда под рукой. Но это еще не все. Зеленая клавиша вызова ("зеленая трубка"), как правило, выполняет действие по умолчанию, соответствующее текущему режиму работы – например, сразу отправляет набранную SMS. Красная клавиша отбоя ("красная трубка") сворачивает текущую программу и отображает основной экран, а в смартфонах S60 3rd Edition закрывает приложение совсем. Длительное нажатие на клавишу "0" в режиме ожидания вызывает браузер. Такое же нажатие на клавишу "#" - переключение в тихий (silent) режим, а повторное нажатие включает обычный профиль. В режиме редактирования текста, удержание клавиши "карандаш" + действия курсором позволяют выделять части текста. Удержание "карандаша" + функциональные клавиши позволяют скопировать или вставить текст из буфера обмена. А однократные или двукратные нажатия на клавишу "#" позволяют быстро переключать режимы ввода текста, включая Т9; длительное нажатие включает режим ввода цифр.

Имейте, так же, ввиду, что нажатие на джойстик аналогично действию "выбрать". "Карандаш"+движения джойстиком в различного рода списках – помечает объекты под курсором. Нажатие в списке "карандаш"+"джойстик" - помечает текущий объект под курсором. Одинарное нажатие на системную клавишу отобразит вам главное меню, а двойное – рабочий стол. Длительное нажатие на "красную трубку" закрывает все GPRS-соединения (даже зависшие).

5. Управляющие коды. В некоторых инструкциях встречаются упоминания того или иного управляющего кода для смартфона. Но никогда – в полном объеме. А некоторые не публикуются никогда. Исправляем эту неточность. Все коды набираются в основном экране.
• *#06# - Просмотр IMEI смартфона – 15 цифр (если телефон не "левый", то отображаемый номер должен совпадать с тем, что написано на коробке и под аккумулятором).
• *#0000# - Номер прошивки – версия, дата, номер и RM аппарата. У смартфонов довольно полезный код, т.к. свежие прошивки содержат исправления ошибок и проблем старых.
• *#92702689# - показывает сколько наговорено в часах и минутах (время активности аппарата). Не зависит от данных Журнала.
• *#2820# - Просмотр уникального адреса BlueTooth-модуля вашего смартфона (может понадобиться другим устройствам, которые не умеют отображать имена).
• *#62209526# - Просмотр MAC-адреса Wi-Fi -модуля вашего смартфона (может понадобиться другим устройствам, которые не умеют отображать имена).
• *#7370925538# - очистка "Бумажника" (для моделей в которых есть "Бумажник")
• *#7780# - восстановление исходных (рабочих) настроек смартфона – восстановление стандартных ini-файлов. Некий "легкий" сброс смартфона. Календарь, заметки и т.п. сохраняются. Для выполнения команды смартфон запросит код блокировки (по умолчанию "12345")
• *#7370# - форматирование диска "С:" - "глубокий" сброс смартфона к заводским настройкам. С диска "С:" удаляется весь установленный софт, контакты, календарь и пр. - смартфон становится чистым! Для выполнения команды смартфон запросит код блокировки (по умолчанию "12345")
• **04*СтарыйPIN*НовыйPIN*НовыйPIN# - изменить PIN-код.
• **042*СтарыйPIN2*НовыйPIN2*НовыйPIN2# - изменить PIN2-код.
• **05*PUK*НовыйPIN*НовыйPIN# - разблокировка, когда PIN1 был неверно введён 3 раза.
• **052*PUK2*НовыйPIN2*НовыйPIN2# - разблокировка, когда PIN2 был неверно введён 3 раза.
(PIN, PIN2, PUK, PUK2 изначально напечатаны в конверте с SIM-картой)

6. Сброс смартфона к заводским настройкам. Об этом ничего нет в документации, т.к. производитель предпочитает, чтобы вы по любому поводу обращались в сервис-центр. Причин для "реанимации" смартфона может быть масса – от вируса, до глюков смартфона из-за конфликтов установленного софта. В любом случае, сбрасывать аппарат стоит только тогда, когда уже ничего не помогает. Выполняется это следующим образом: выключить смартфон, достать карту памяти, подключить зарядное устройство, затем нажать одновременно три клавиши – "зеленую" (для ответа), "*" (звездочку) и клавишу "3" (тройка). Удерживая эти три клавиши в нажатом состоянии, надо нажать кнопку включения аппарата, дождаться начала загрузки и отпустить все клавиши. Операция может занять несколько минут. Карту памяти форматируйте отдельно от аппарата – например, в компьютере.
Сброс к заводским в смартфонах Symbian от SonyEricsson - вход в сервисное меню: (колесо вверх один раз), затем (вниз), (вниз), (вниз). В сервисном меню представлены различные системные параметры смартфона, а так же присутствует возможность самотестирования и резета аппарата.

7. Прошивка. Обновлять прошивку полезно (особенно на новых моделях), т.к. в новой прошивке исправляются все обнаруженные ошибки, проводится оптимизация работы смартфона в целом, а иногда и добавляются новые возможности. В документации к смартфонам, которые можно прошивать в домашних условиях, если и упоминается что-то про прошивку, так только сам факт возможности обновления прошивки (firmware). В зависимости от модели, прошивка доступна либо только с использованием компьютера, либо и с ПК, и с помощью FOTA (firmware-on-the-air). Проще говоря, FOTA - это обновление прошивки непосредственно на смартфоне, подключенным к Интернет.

А для прошивки с помощью ПК нам понадобится программа Nokia Software Updater ( http://europe.nokia.com/softwareupdate), выход в Интернет и соединенный кабелем с ПК. Внимание! необходимо настроить антивирусное ПО и файрволл своего ПК так, чтобы они не мешали NSU подключаться к Интернет и скачивать обновления прошивок. Тем, кто считает трафик - имейте ввиду, что объем каждой прошивки будет занимать около 70 Мб (или больше).

8. Быстродействие смартфона. Часто бывает, что вроде бы ничем тяжелым смартфон не нагружен, а даже на простейших операциях начинает тормозить. В инструкции ни про тормоза, ни про способы решения не сказано ни слова. Попробую я. Самая главная причина – несколько одновременно запущенных программ, которые тянут на себя процессорное время. Тут надо определиться, что для вас важнее – все эти программы в памяти, либо быстродействие смартфона. После чего оставьте только самое важное в автозагрузке, а остальным пользуйтесь по необходимости. Второе – это ЖУРНАЛ смартфона, который протоколирует все ваши действия. По умолчанию, в настройках журнала стоит хранение информации в 30 дней. При активном использовании смартфоном, журнальной информации накапливается слишком много. Поэтому рекомендую в настройках хранения логов ставить не более 10 дней.

9. Резервное копирование. Как ни странно, этот аспект тоже слабо освещен в инструкциях, либо не освещен вовсе. А ведь для смартфонов резервное копирование – важный этап их жизнедеятельности. Хотя бы потому, что действий на смартфоне вы совершаете намного больше, чем на обычном телефоне. Календарь, Контакты, Сообщения, важные данные программ, в которых вы работаете на смартфоне – все это нуждается в периодическом резервировании. Благо, в программе Nokia PC Suite есть блок для создания и восстановления данных из резервных копий.

Кроме того, Nokia недавно выпустила утилиту Nokia Contact Transfer ( http://nds1.nokia.com/files....fer.exe), которая позволяет из файла резервной копии (от PC Suite) восстановить контакты на любую другую модель Nokia, независимо от модели, с которой была сделана резервная копия.

Ну и кроме программ от самой Nokia, существует еще софт сторонних производителей, для резервирования, редактирования и переноса данных. Самая удачная программа – Oxygen Phone Manager for Symbian ( http://www.oxygensoftware.com/ru/products/symbian/opm/ ).

10. Несколько мелких "полезностей". В заключение, я собрал несколько советов по упрощению пользования смартфонами, которые, так же, слабо освещены в документации к ним.
• Начнем с Контактов. В смартфонах до S60 3rd Edition можно осуществлять поиск в Контактах с использованием подстановочных символов (как и на компьютере) – "*" и "?". Причем, "?" вызывается троекратным нажатием на "1" - т.е. практически всегда под рукой. На смартфонах с S60 3rd Edition подстановочные символы не работают, но зато поиск идет по всем словам текстовых полей записной книги (Фамилия и Имя). Т.е. если вы вобьете несколько слов в одно поле Контакта, разделяя их пробелом, то впоследствии в поиске сможете быстро найти по любому из этих слов – неочевидно, но очень удобно!
• Далее, стоит упомянуть, что вся текстовая информация хранится в смартфонах в Unicode (UTF-8), включая Заметки. Именно в Заметки сохраняются присланные текстовые файлы. И если вдруг русский в них нечитаем, то достаточно на компьютере открыть файл Notepad’ом, выбрать меню "Файл – Сохранить как…" и в поле "Кодировка" выбрать "UTF-8", после чего нажать "Сохранить". В таком формате все на смартфоне будет читаться нормально.
• Можно иметь ввиду, что контакты, записи календаря, заметки и другие системные данные можно передавать на другое устройство – по беспроводным каналам или в SMS/MMS/e-mail – ищите соответствующую возможность в "Функциях" выбранного объекта.
• Быстро настроить точки доступа для вашего оператора можно при помощи бесплатного сервиса от Nokia – "настроечной SMS". Достаточно сходить по адресу http://www.nokia.ru/phones/clubnokia/setup/ и указать там свою модель смартфона, оператора и свой номер телефона.
• Быстро перемещаться по главному меню можно, используя клавиши – каждому элементу меню соответствует клавиша на клавиатуре. Правило просто: как расположен элемент на экране, такую же клавишу и надо искать на клавиатуре. Т.е., третьему элементу в первом ряду, будет соответствовать клавиша "3", а второму во втором – "5". То же правило действует и для вложенных в папки элементов.
• В контактах можно менять подписи (метки) к элементам контакта. Для этого достаточно в режиме редактирования воспользоваться соотв. возможностью в "Функциях". Я, например, "Пейджер" использую для записи ICQ – поэтому часто переименовываю.
• В Галерее при просмотре картинок можно использовать быстрые клавиши: "1, 3" - повернуть картинку, "5" – увеличить, "0" – уменьшить, "*" - на весь экран, "2, 4, 6, 8" - двигать картинку. При просмотре видео с использование RealPlayer - "2" разворачивает на весь экран.

Важный момент, на который я не могу не обратить ваше внимание – это вирусы для наших смартфонов. Конечно же про них ничего не написано в инструкции, но они есть. Наибольшее распространение вирусы получили для платформы Series 60 и Series 30 2nd Edition. Для S60 3rd Edition пока вирусов нет и их создание сильно осложнено измененной политикой безопасности. Чем опасны вирусы? Они могут испортить данные смартфона - и тогда придется делать вышеописанный резет и восстанавливать данные из резервной копии. Вирус может украсть вашу конфиденциальную информацию и отправить ее в SMS/MMS/e-mail – в комментариях, думаю, это не нуждается. Вирус может начать рассылать себя всем, кто находится в зоне видимости вашего аппарата – и тогда смартфон перестанет нормально функционировать. Вирус может начать звонить без вашего ведома на платные (а часто – зарубежные) телефоны, либо рассылать SMS/MMS на платные номера – и тогда вы в прямом смысле этого слова будете расплачиваться за свою недальновидность. Что делать владельцам потенциально-готовых для заражения вирусов смартфонов? Во первых, никогда не принимайте по беспроводным каналам файлы (особенно .SIS) от неизвестных источников и не устанавливайте полученные таким образом программы. Во вторых, никогда не скачивайте программы (даже самые желанные) с неизвестных сайтов. А скачав, проверяйте антивирусником с самыми свежими базами. В третьих, если вы в зоне риска (помногу всего качаете и устанавливаете), установите на смартфон какую-либо антивирусную программу (того же Касперского, к примеру) и следите за актуальностью антивирусных баз. Выполняя эти нехитрые правила, вы обретете покой и будете лишены постоянной головной боли с глюками аппарата и частой необходимостью резета/восстановления из бэкапа.

Вот и все для начала. Более подробно и еще больше о возможностях вашего смартфона можно узнать в Интернете – например на крупнейшем портале на эту тему http://club60.org , да и в журнале мы постоянно освещаем вопросы, касающиеся смартфонов, которые, как правило, не документированы производителем. Так что – "не проходите мимо" и мы поможем вам максимально эффективно использовать ваш смартфон, превратив его в удобное средство, которое всегда под рукой.